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Crisis therapy. Saper gestire la comunicazione in tempi di crisi di Andrea Polo è un manuale di taglio pratico dedicato alla comunicazione di crisi, con un focus particolare su aziende, organizzazioni e professionisti della comunicazione. Pubblicato da Il Sole 24 Ore, il libro affronta la crisi come evento capace di mettere in gioco reputazione, fiducia e continuità operativa, mostrando perché la qualità della risposta comunicativa può incidere sull’esito finale. L’impostazione è accessibile ma rigorosa: l’autore unisce definizioni essenziali, modelli interpretativi e casi reali per spiegare come riconoscere una crisi, valutarne gli effetti e gestirne la narrazione pubblica. Il testo non si limita alla teoria, ma offre criteri utili per leggere errori, reazioni efficaci e dinamiche con media e opinione pubblica. È quindi un volume pensato per chi deve prepararsi prima che la crisi avvenga, non solo reagire quando è già esplosa.