![[Recensione] Volere troppo e ottenerlo. Le nuove regole della negoziazione (Chris Voss) Riassunto.](https://episodes.castos.com/660078c6833215-59505987/images/1945628/c1a-085k3-qdwo073gc61m-ormtwc.jpg)
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Volere troppo e ottenerlo. Le nuove regole della negoziazione (Chris Voss)
- Amazon Italian Store: https://www.amazon.it/dp/8869872939?tag=9natreeitaly-21
- Amazon Worldwide Store: https://global.buys.trade/Volere-troppo-e-ottenerlo-Le-nuove-regole-della-negoziazione-Chris-Voss.html
- Apple Books: https://books.apple.com/us/audiobook/volere-troppo-e-ottenerlo-le-nuove-regole-della-negoziazione/id1547790422?itsct=books_box_link&itscg=30200&ls=1&at=1001l3bAw&ct=9natree
- eBay: https://www.ebay.com/sch/i.html?_nkw=Volere+troppo+e+ottenerlo+Le+nuove+regole+della+negoziazione+Chris+Voss+&mkcid=1&mkrid=711-53200-19255-0&siteid=0&campid=5339060787&customid=9natree&toolid=10001&mkevt=1
- Leggi di più: https://italyz.top/read/8869872939/
#negoziazione #ascoltoattivo #tecnichedichiusura #emozioninellanegoziazione #strategiadinegoziazione #VoleretroppoeottenerloLenuoveregoledellanegoziazione
Questi sono i punti chiave di questo libro.
Primo, La preparazione: la chiave per una negoziazione efficace, La preparazione è uno dei pilastri fondamentali per una negoziazione di successo. Chris Voss sottolinea l'importanza di avere un piano ben definito prima di entrare in qualsiasi discussione. Questo piano include la raccolta di informazioni dettagliate sulle parti coinvolte, sui loro obiettivi e sulle loro potenziali obiezioni. Una preparazione adeguata consente di anticipare le mosse dell'altra parte e di strutturare le proprie argomentazioni in modo più convincente. Voss suggerisce di identificare le proprie esigenze e desideri, e di avere chiari i limiti oltre i quali non si è disposti a scendere. Utilizzare tecniche di ricerca avanzata, come la lettura di rapporti, analisi di mercato e anche l'osservazione diretta, può fornire un vantaggio competitivo significativo. In questa fase, è cruciale anche sviluppare una mentalità flessibile. L'idea è di non fissarsi rigidamente su un unico risultato ma di essere aperti a alternative che potrebbero emergere nel corso della negoziazione. Prepararsi significa anche esercitarsi, affinando le proprie abilità di comunicazione e affinando la tecnica di ascolto attivo, che sarà essenziale per comprendere le necessità dell'altra parte.
Secondo, L'importanza dell'ascolto attivo, Uno dei concetti chiave nel processo negoziale presentato da Voss è l'ascolto attivo. Questo non si limita a semplicemente sentire ciò che l'altra parte sta dicendo, ma implica una comprensione profonda delle loro emozioni e intenzioni. Attraverso l'ascolto attivo, si mostrano empatia e interesse genuino per l'altra parte, creando un clima di fiducia e apertura. Voss enfatizza che spesso le persone sono più disposte a negoziare favorevolmente quando si sentono ascoltate e comprese. Durante la negoziazione, è fondamentale ripetere ciò che è stato appena detto per confermare la comprensione e mostrare che si presta attenzione. Inoltre, l'ascolto attivo permette di raccogliere preziose informazioni non verbali: il tono di voce, la postura e le espressioni facciali possono rivelare più delle parole stesse. Voss suggerisce tecniche pratiche per affinare questa competenza, come l'utilizzo di domande mirate che incoraggiano l'altra parte a esprimere i propri pensieri e sentimenti. Con questa strategia, non solo si guadagna un buon rapporto, ma si ottiene anche un vantaggio strategico nel processo negoziale.
Terzo, La tecnica del 'no' per creare spazio di manovra, Contrariamente all'idea tradizionale che "sì" sia sempre l'obiettivo in una negoziazione, Voss propone un approccio intrigante: il 'no' è spesso più utile. Dire 'no' offre all'altra parte la sensazione di controllo e potere. Quando qualcuno si sente al sicuro e ascoltato, è più probabile che inizi a esplorare davvero le opzioni valide. Voss introduce il concetto di "no come punto di partenza". Quando un negoziatore sente di aver raggiunto un punto di stallo o di essere intrappolato in un angolo, offrire la possibilità di dire 'no' può sbloccare nuove dinamiche nella conversazione. Questo non solo aiuta a rilassare l'atmosfera, ma dà anche la possibilità di ridefinire i termini della negoziazione. Il 'no' può servire come una forma di protezione; permette alle parti di fare un passo indietro e rivalutare la situazione. Il passo successivo è trasformare quel 'no' in un'opportunità: si può porre una domanda o suggerire una soluzione alternativa che porti entrambe le parti a riconsiderare i rispettivi punti di vista. In questo modo, si instaura un dialogo produttivo anziché un confronto diretto.
Quarto, Negoziare con l'emozione, Voss evidenzia come l'emozione giochi un ruolo cruciale nella negoziazione. Colpire le corde emotive dell'altra parte può essere un ottimo modo per migliorare il proprio potere di negoziazione. Gli esseri umani agiscono spesso in base a sentimenti istintivi. Una negoziazione che si basa solo su argomenti razionali potrebbe non ottenere il risultato desiderato. L'autore fornisce diverse tecniche per lavorare con le emozioni. Uno degli approcci migliori è quello di utilizzare storie coinvolgenti che possano risuonare con le esperienze personali dell'altra parte. Raccontare una storia toccante può innalzare il livello di impegno e comprendere le emozioni coinvolte nella negoziazione. Inoltre, Voss suggerisce di utilizzare l'etichettatura delle emozioni, una tecnica che consente di dare nome ai sentimenti dell'altra persona. Riconoscere le emozioni può aiutare a diffondere tensioni e favorire il dialogo. Essere in grado di navigare le emozioni non solo migliora l'atmosfera della negoziazione, ma facilita anche un accordo che rispetti e soddisfi le esigenze di entrambe le parti.
Infine, Chiudere con forza: tecniche per finalizzare la negoziazione, La chiusura di una negoziazione è una fase critica, e Voss fornisce strategie per assicurarsi che l'accordo finale sia vantaggioso. La chiusura non riguarda solo la conferma di un accordo, ma richiede abilità per garantire che entrambe le parti rimangano soddisfatte. Uno strumento utile per Voss è il concetto di "offerta finale". Questa non è una semplice proposta, ma include un elemento di motivazione per l'altra parte a completare l'accordo. Ad esempio, si può presentare una scadenza o un incentivo per rendere l'accordo più allettante. Un altro punto chiave è la necessità di anticipare le obiezioni che potrebbero sorgere al momento della chiusura. Essere preparati a rispondere alle preoccupazioni dell'altra persona contribuisce a creare un'atmosfera di fiducia. Voss incoraggia anche a non lasciare la conversazione con un'impressione di ambiguità. La chiarezza è fondamentale: entrambi i partecipanti devono avere una comprensione condivisa di cos'è stato concordato e quali saranno i prossimi passi. Una chiusura efficace non solo cementa l'accordo, ma imposta anche il tono per future interazioni.
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Questi sono i punti chiave di questo libro.
Primo, La preparazione: la chiave per una negoziazione efficace, La preparazione è uno dei pilastri fondamentali per una negoziazione di successo. Chris Voss sottolinea l'importanza di avere un piano ben definito prima di entrare in qualsiasi discussione. Questo piano include la raccolta di informazioni dettagliate sulle parti coinvolte, sui loro obiettivi e sulle loro potenziali obiezioni. Una preparazione adeguata consente di anticipare le mosse dell'altra parte e di strutturare le proprie argomentazioni in modo più convincente. Voss suggerisce di identificare le proprie esigenze e desideri, e di avere chiari i limiti oltre i quali non si è disposti a scendere. Utilizzare tecniche di ricerca avanzata, come la lettura di rapporti, analisi di mercato e anche l'osservazione diretta, può fornire un vantaggio competitivo significativo. In questa fase, è cruciale anche sviluppare una mentalità flessibile. L'idea è di non fissarsi rigidamente su un unico risultato ma di essere aperti a alternative che potrebbero emergere nel corso della negoziazione. Prepararsi significa anche esercitarsi, affinando le proprie abilità di comunicazione e affinando la tecnica di ascolto attivo, che sarà essenziale per comprendere le necessità dell'altra parte.
Secondo, L'importanza dell'ascolto attivo, Uno dei concetti chiave nel processo negoziale presentato da Voss è l'ascolto attivo. Questo non si limita a semplicemente sentire ciò che l'altra parte sta dicendo, ma implica una comprensione profonda delle loro emozioni e intenzioni. Attraverso l'ascolto attivo, si mostrano empatia e interesse genuino per l'altra parte, creando un clima di fiducia e apertura. Voss enfatizza che spesso le persone sono più disposte a negoziare favorevolmente quando si sentono ascoltate e comprese. Durante la negoziazione, è fondamentale ripetere ciò che è stato appena detto per confermare la comprensione e mostrare che si presta attenzione. Inoltre, l'ascolto attivo permette di raccogliere preziose informazioni non verbali: il tono di voce, la postura e le espressioni facciali possono rivelare più delle parole stesse. Voss suggerisce tecniche pratiche per affinare questa competenza, come l'utilizzo di domande mirate che incoraggiano l'altra parte a esprimere i propri pensieri e sentimenti. Con questa strategia, non solo si guadagna un buon rapporto, ma si ottiene anche un vantaggio strategico nel processo negoziale.
Terzo, La tecnica del 'no' per creare spazio di manovra, Contrariamente all'idea tradizionale che "sì" sia sempre l'obiettivo in una negoziazione, Voss propone un approccio intrigante: il 'no' è spesso più utile. Dire 'no' offre all'altra parte la sensazione di controllo e potere. Quando qualcuno si sente al sicuro e ascoltato, è più probabile che inizi a esplorare davvero le opzioni valide. Voss introduce il concetto di "no come punto di partenza". Quando un negoziatore sente di aver raggiunto un punto di stallo o di essere intrappolato in un angolo, offrire la possibilità di dire 'no' può sbloccare nuove dinamiche nella conversazione. Questo non solo aiuta a rilassare l'atmosfera, ma dà anche la possibilità di ridefinire i termini della negoziazione. Il 'no' può servire come una forma di protezione; permette alle parti di fare un passo indietro e rivalutare la situazione. Il passo successivo è trasformare quel 'no' in un'opportunità: si può porre una domanda o suggerire una soluzione alternativa che porti entrambe le parti a riconsiderare i rispettivi punti di vista. In questo modo, si instaura un dialogo produttivo anziché un confronto diretto.
Quarto, Negoziare con l'emozione, Voss evidenzia come l'emozione giochi un ruolo cruciale nella negoziazione. Colpire le corde emotive dell'altra parte può essere un ottimo modo per migliorare il proprio potere di negoziazione. Gli esseri umani agiscono spesso in base a sentimenti istintivi. Una negoziazione che si basa solo su argomenti razionali potrebbe non ottenere il risultato desiderato. L'autore fornisce diverse tecniche per lavorare con le emozioni. Uno degli approcci migliori è quello di utilizzare storie coinvolgenti che possano risuonare con le esperienze personali dell'altra parte. Raccontare una storia toccante può innalzare il livello di impegno e comprendere le emozioni coinvolte nella negoziazione. Inoltre, Voss suggerisce di utilizzare l'etichettatura delle emozioni, una tecnica che consente di dare nome ai sentimenti dell'altra persona. Riconoscere le emozioni può aiutare a diffondere tensioni e favorire il dialogo. Essere in grado di navigare le emozioni non solo migliora l'atmosfera della negoziazione, ma facilita anche un accordo che rispetti e soddisfi le esigenze di entrambe le parti.
Infine, Chiudere con forza: tecniche per finalizzare la negoziazione, La chiusura di una negoziazione è una fase critica, e Voss fornisce strategie per assicurarsi che l'accordo finale sia vantaggioso. La chiusura non riguarda solo la conferma di un accordo, ma richiede abilità per garantire che entrambe le parti rimangano soddisfatte. Uno strumento utile per Voss è il concetto di "offerta finale". Questa non è una semplice proposta, ma include un elemento di motivazione per l'altra parte a completare l'accordo. Ad esempio, si può presentare una scadenza o un incentivo per rendere l'accordo più allettante. Un altro punto chiave è la necessità di anticipare le obiezioni che potrebbero sorgere al momento della chiusura. Essere preparati a rispondere alle preoccupazioni dell'altra persona contribuisce a creare un'atmosfera di fiducia. Voss incoraggia anche a non lasciare la conversazione con un'impressione di ambiguità. La chiarezza è fondamentale: entrambi i partecipanti devono avere una comprensione condivisa di cos'è stato concordato e quali saranno i prossimi passi. Una chiusura efficace non solo cementa l'accordo, ma imposta anche il tono per future interazioni.
